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mit einer Fallstudie oder einem Fachvortrag!

Die Planungen zum D2M SUMMIT 2016 laufen jetzt schon wieder an. Schlagen Sie uns schon heute einen Beitrag vor!

Auswahlkriterien

  • Gegenstand des Vortrages ist ein Erfahrungsbericht zu einem Projekt
  • Bevorzugt werden Beiträge von Projektverantwortlichen

Infos zum Planungsprozess

  • Bis Ende Februar 2016 werden Themen gesammelt
Podio - CRM done right

Themenkategorien und ihre Bedeutung

  • Social Media Management: Vorschläge zum Community-, Facebook- und integriertem Social Media Management über verschiedene Kanäle
  • Content Marketing/Social Communication: Vorschläge zu innovativen Inhalts- und Kommunikationskonzepten (Blog-Kampagnen/Konzepte, Bild-/Video-Kampagnen etc)
  • Influencer Relations/Management: Vorschläge zu Maßnahmenkonzepten mit Influencern/Bloggern/Brand Mavens & Advokaten
  • Social Customer Journey Management: Vorschläge zu integrierten Engagement- und Marketing-Konzepten über verschiedene "Social Touchpoints"
  • Social Customer Service/Social CRM: Vorschläge für die Gestaltung der Prozesse und Maßnahmen beim Kundenservice mit/über soziale Netzwerke/Kanäle
  • Social Media Analytics: Vorschläge für Analysekonzepte für die Ermittlung von Erklärungsansätzen für die digitalen Beziehungskonstrukte
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