D2M SUMMIT 2019
Diskussionen zu Erfahrungen & Erfolgsfaktoren
beim Community Management

Mit dem richtigen Community Management zu nachhaltiger Kundenbindung!

Im digitalen Zeitalter wird die Kundenbindung immer wichtiger für Unternehmen. Mit eigenen Community-Ansätzen und den richtigen Engagement-Formaten soll dieser neue Weg gegangen werden.

Beim #D2M19 diskutieren Projektverantwortliche ihre Erfahrungen mit neuen digitalen Kommunikationsansätzen - von Content & Influencer Marketing über Social Media Marketing & Engagement bis zur Chatbot- & Messenger-Kommunikation.

Programm Download

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Übersichtlich und praktisch - das gesamte Programm des D2M SUMMIT zum Download! >>>

Keynote-Referenten

Jenni Juvonen, Zalando
Jenni Juvonen, Product Specialist, Customer Care Technology, Zalando
Sade Laja, Booking.com
Sade Laja, Content Strategist, Booking.com
Antony Mayfield, Brilliant Noise
Antony Mayfield, CEO, Brilliant Noise
Petra Sammer,
Petra Sammer, Creative Strategist, Ideacoach, Storyteller

Vorträge zum Community Management

  • Keynote: Why We Need Powerful Brand Voices & How to Build Them?
  • Fallstudie: Zusammenspiel von Content, Social Media Marketing und Customer Engagement beim Hamburger Verkehrsbund
  • Fallstudie: Vernetztes Storytelling über alle Kanäle und Formate
  • Fallstudie: Facebook Gruppen: Sinnvoll nutzen und managen anhand eines Beispiels
  • Fallstudie: Aufbau einer Themen-Community zu Frauen in der Landwirtschaft
  • Fachbeitrag: Warum wir über Community-Konzepte im Kontext der Customer Experience sprechen müssen!
  • Fallstudie: Die eigene Engagement Plattform als wichtiger Touchpoint
  • Fallstudie: Im Dialog mit den Kunden: CoCreation bei der Allianz
Programm Konferenztag 1

Programm Konferenztag 1

Zahlreiche Praxisbeispiele, Keynotes und interaktive Workshops rund um die Themen Content & Socia Media Marketing. >>>
Programm Konferenztag 2

Programm Konferenztag 2

Zahlreiche Praxisbeispiele, Keynotes und interaktive Workshops rund um die Themen Community Management & Conversational-Marketing. >>>
Jetzt schon Ticket für 2020 sichern!

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