02 Customer Service & Social CRM

Erfahrungen zum Social Customer Service Erfolgsfaktoren & Entwicklungstrends
Dauer: 10:10 / 11:10
    Sprecher/in:
  • Andreas Bock Leiter Social Media, Internet Vertrieb und Service, Telekom Deutschland
    Andreas Bock, Telekom Deutschland
  • Julia Jung Onlinemarketing, relexa Hotels
    Julia Jung, relexa Hotels