Was ist der D2M SUMMIT?
Auf dem D2M SUMMIT diskutieren Projektverantwortliche und Experten aktuelle Erfahrungen und Empfehlungen bei der Umsetzung von Content & Social Media Marketing-Konzepten sowie zum Community & Engagement Management als Ansatzpunkte für eine moderne Marken- und Kundenkommunikation.
Erste Referentenzusagen für den D2M SUMMIT 2020
Aktuelle Veränderungen zur Marken- und Kundenkommunikation in 2020
Die Aufmerksamkeit wie auch das Vertrauen der Kunden ist heute digital und über soziale Medien zu erreichen. Dabei gilt es sowohl die passenden Medien und Formate als auch die richtige Verbereitung und Verstärkung der Botschaften zur Marke und den Produkten zu wählen.
Der Dreiklang aus Brand, Content & Engagement ist durch eine intelligente Orchestrierung von Aufmerksamkeits-, Relevanz- und Engagement-Maßnahmen zu unterstützen. Der D2M SUMMIT 2020 diskutiert aktuelle Projekterfahrungen für diese Art der Marken- und Kundenkommunikation.
Themen
- Empfehlungen für erfolgreiches Content & Influencer Marketing
- Aufbau & Ausbau von Social Media Reach & Einfluss für die Marke
- Erfahrungen in der Initiierung von Word-of-Mouth und Buzz-Kommunikation
- Kundenansprache und -kommunikation in/via Social Media/Social Networks
- Erfahrungen mit digitalen 1:1-Kommunikationsformen (Whatsapp & Co, Webchat, Chatbots, Voice Agenten, AR/VR)
- Social Media Engagement & Social Customer Service Management
- Inhaltliche & organisatorische Gestaltung der Omni-Channel Service-Kommunikation
Lernen
Lernen Sie von Experten & Referenten alles über die aktuellen Trends und Erfahrungen zum Content & Social Media Management sowie Community & Engagement Management.
Netzwerk
Bei gutem Kaffee in den Pausen und zwischen den Sessions - vernetzen Sie sich mit Kollegen aus anderen Unternehmen!
Über den Veranstalter
Die Veranstaltung wird von Kongress Media organisiert und durchgeführt. Kongress Media ist ein Anbieter hochwertiger Anwenderveranstaltungen wie der SHIFT/CX oder dem IOM SUMMIT.
Im Mittelpunkt aller Veranstaltungen von Kongress Media steht die praxisorientierte Wissensvermittlung basierend auf der Diskussion von Projekterfahrungsberichten und Experten-Vorträgen.