Fallstudie: Einführung von WhatsApp und Apple Nachrichten als Servicekanal

    Sprecher/in:
  • Marén KutschSenior Manager Service Design & Prozesse, congstar
    Marén Kutsch, congstar
  • Judith BläserKey Account Managerin Dienstleistersteuerung , congstar
    Judith Bläser, congstar