Fallstudie: Einführung von WhatsApp und Apple Nachrichten als Servicekanal

Dauer: 16:20 / 15:10
    Sprecher/in:
  • Marén KutschSenior Manager Service Design & Prozesse, congstar
    Marén Kutsch, congstar
  • Peter EiseleSenior Manager Service Design, congstar
    Peter Eisele, congstar