SHIFT/MarKom: Fallstudie: Einführung von WhatsApp und Apple Nachrichten als Servicekanal

Fallstudie: Einführung von WhatsApp und Apple Nachrichten als Servicekanal

Dauer: 14:50 / 15:20

Sprecher/in:

Marén KutschSenior Manager Service Design & Prozesse, congstar
Judith BläserKey Account Managerin Dienstleistersteuerung , congstar

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